De 19 de noviembre de 1992, sobre derechos de alquiler y préstamo y otros derechos afines a los derechos de autor en el ámbito de la propiedad intelectual






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A es el número se puestos de lectura en uso;



B es el número total de puestos de lectura existentes.
Debido a la inherente variabilidad del indicador, un indicador exacto debe conseguirse mediante la medición de la Tasa de Ocupación de Puestos de lectura en intervalos aleatorios sobre un período de tiempo, y luego calcular la media de la tasa de ocupación (usando la suma calculada de los puesto de lecturas en uso, dividido por la suma calculada de los puesto de lecturas existentes).

B.2.9.3.5 Interpretación y factores que afectan el indicador



El indicador es un número entero en el rango de 0 a 100. Se estima la probabilidad de que un asiento de un tipo específico seleccionado al azar esté en uso a cualquier hora o a horas específicas.
B.2.9.3.6 Fuente
“Tasa de Uso de las Instalaciones”

B.2.9.3.7 Indicadores Relacionados



Tasa de uso de las Instalaciones.

Disponibilidad de las Instalaciones.

INDICADOR: B.2.9.4 DISPONIBILIDAD DE LOS SISTEMAS AUTOMATIZADOS




B.2.9.4.1 Objetivo



Calcular el porcentaje de tiempo de uso del sistema disponible para los usuarios.
B.2.9.4.2 Campo de aplicación
Todas las bibliotecas con un sistema automatizado.
La comparación entre bibliotecas es solo posible cuando las bibliotecas adoptan el mismo criterio de rendimiento del sistema.

B.2.4.3 Definición del indicador



El porcentaje de tiempo de uso del sistema disponible para los usuarios, comparado con el número de horas programadas de disponibilidad en un período de tiempo especifico.
El uso de este indicador deberá proporcionar un criterio específico de rendimiento aceptable, incluyendo métodos de medición y valores de entrada. El criterio debe basarse en las necesidades de la biblioteca (tanto usuarios como funcionarios de la biblioteca).

B.2.9.4.4 Métodos



a) Considera dentro del recuento solo la disponibilidad del computador central.
Se fija un período fijado. El número total de horas de disponibilidad se determina excluyendo el bajo rendimiento no programado.
La disponibilidad del Sistema Automatizado es:
A-B

A
Donde
A es el número total de horas del rendimiento en alza programado.
B es el número total de horas de bajo rendimiento no programado.
b) Considera dentro del recuento todos los equipos que no funcionan destinados a usuarios (terminales, impresoras, etc.).
Se fija un período determinado. Se establece el número total de horas en un horario disponible, excluyendo el bajo rendimiento programado. Se determina el número total de horas cuando el sistema está en bajo rendimiento, por ejemplo, usando un registro de progreso, excluyendo el bajo rendimiento. Se determina el número de equipos de usuarios que no están funcionando, así como la duración del período sin funcionar cuando el sistema central está funcionando apropiadamente. Ello debe hacerse mediante el registro del número de horas que los equipos de los usuarios han permanecido sin funcionar, indicando la hora en que se constató el problema y la hora que fue reparado, excluyendo el tiempo de baja programado o no programado.
La Disponibilidad del Sistema Automatizado es
A

B

C

D
Donde
A es el número total de horas de un horario completo del sistema total;

B es el número total de horas de bajo rendimiento no programado, bajo la norma especifica del sistema central



C es el número total de horas que los equipos de los usuarios no funcionaron (el número total de horas de todos los incidentes informados se agregan juntos)

D es el número total de los equipos de los usuarios.
B.2.9.4.5 Interpretación y factores que afectan el indicador


El indicador es un número entero entre 0 y 100. Se estima la probabilidad de que el sistema este completamente disponible para los usuarios a cualquiera hora.
En general, el método b producirá un indicador más preciso que el método a, pero para muchos propósitos el método a será suficiente.
El método b es muy sensible a omisiones o a demoras en el informe de los equipos de los usuarios que no estén funcionando, dando también, un resultado más alto. Esto reducirá la diferencia de los resultados producidos por ambos métodos.
B.2.9.4.6 Fuente

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