Instructivo acciones de comunicación en full ypf
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Organización del instructivo:
Acciones SERVICLUB en FULL YPF Comunicación 1: El objetivo de esta acción es recuperar el vínculo con los clientes de mayor valor y retenerlos. Para ello se le regalará un almuerzo en la Tienda.  Mecánica Con el próximo consumo de combustible que realice el socio, se emitirá a través del POS, un ticket con un mensaje (por única vez por socio), donde se le informará que es acreedor de un almuerzo gratis: Roll Crocante + Gaseosa 500cc (el cliente puede llevarse cualquier ROLL Crocante +Gaseosa línea PEPSI). Sólo se entregará este combo a los socios que presenten el ticket con el mensaje por POS.
Pasos a seguir:
Vigencia Desde el 19 de julio 2013 al 19 de Agosto de 2013. El combo de Roll Crocante + Bebida línea Pepsi de FULL podrá ser canjeado hasta el 19 de Septiembre de 2013, es decir hasta 30 días después de finalizada la promoción en cualquier FULL del país Control de stock Diariamente se deberán controlar que la cantidad de premios SERVICLUB facturados coincida con la cantidad de premios instantáneos entregados por el POS. Para dicho control se puede consultar en el CEM de la estación las transacciones realizadas (Reportes – Serviclub) y contrastar la información con la facturación del mismo periodo. Facturación y Reintegro ¿Cómo se facturan los combos? El combo tendrá un código asignado en BO con precio de venta $0.01. Cada vez que entreguen un combo el mismo deberá ser facturado. Al finalizar la acción se reintegrará el costo de los productos y sus márgenes a las estaciones de servicio mediante el reconocimiento de una nota de crédito en la factura de comisiones SERVICLUB, por un total de $35,54 + IVA.
Importante:
El envío deberá realizarse a: Fidelización Piso 11, Torre Madero. Acciones SERVICLUB en FULL YPF Comunicación 2: El objetivo de esta acción es recuperar el vínculo con los clientes. Para ello se le entregará un producto de la Tienda a un puntaje diferencial.  Mecánica Con el próximo consumo de de Nafta Premium o Euro que realice el socio, se le emitirá un ticket con un mensaje por el POS, donde se le informará que, presentando dicho ticket, será acreedor de un combo de un Café c/ leche Exp. Prem. + 2 Medialunas a sólo 50 puntos. Hoy se encuentra publicado a 165 puntos. Sólo se entregará este combo a los socios que presenten el ticket con el mensaje por POS. Pasos a seguir:
Vigencia Desde el 19 de julio 2013 al 19 de Agosto de 2013. El combo Café con Leche + 2 Medialunas podrá ser canjeado hasta el 19 de Septiembre de 2013, es decir hasta 30 días después de finalizada la promoción en cualquier FULL del país Control de stock Diariamente se deberán controlar que la cantidad de premios SERVICLUB facturados coincida con la cantidad de premios instantáneos entregados por el POS. Para dicho control se puede consultar en el CEM de la estación las transacciones realizadas (Reportes – Serviclub) y contrastar la información con la facturación del mismo periodo. Facturación y Reintegro ¿Cómo se facturan los combos? El combo tendrá un código asignado en BO con precio de venta $0.01. Cada vez que entreguen un combo el mismo deberá ser facturado. Al finalizar la acción se reintegrará el costo de los productos y sus márgenes a las estaciones de servicio mediante el reconocimiento de una nota de crédito en la factura de comisiones SERVICLUB, por un total de $18,18+ IVA.
Importante:
El envío deberá realizarse a: Fidelización Piso 11, Torre Madero. YPF S.A. Macacha Güemes 515 C1106BKK Buenos Aires, Argentina |
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