Daniel goleman la inteligencia emocional por que es mas importante que el cociente intelectual johnny fernando gómez (resumen)






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fecha de publicación11.04.2017
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DANIEL GOLEMAN

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

POR QUE ES MAS IMPORTANTE QUE EL COCIENTE INTELECTUAL

JOHNNY FERNANDO GÓMEZ (RESUMEN)

EL DESAFIO DE ARISTÓTELES
Cualquiera puede ponerse furioso… eso es fácil. Pero estar furioso con la persona correcta, en la intensidad correcta, en el momento correcto, por el motivo correcto, y de la forma correcta… eso no es fácil

ARISTOTELES, Ética a Nicómaco
Una tarde insoportable de Agosto en la ciudad de New York, una de esas tardes húmedas que hace que la gente esté de mal humor Daniel regresaba al hotel y al subir a un bus que se dirigía a Madison quedo sorprendido al observar que el conductor --una persona negra de mediana edad-- lo saludaba con un “¡hola! ¿Cómo le va?” un saludo que ofrecía a todo aquel que subía al bus cosa que también sorprendía a todos los pasajeros pero pocos respondían al saludo debido al insoportable clima de la ciudad.

Mientras el bus avanzaba lentamente por la calle el conductor ofreció un ágil y animado monologo a los pasajeros, comentándoles sobre los escenarios que sucedían durante el recorrido como una liquidación increíble en una tienda, una exposición maravillosa en el museo, o preguntando si alguien había oído hablar sobre la nueva película que acababan de poner en el cine de la otra manzana. El deleite que ofrecía la ciudad contagió repentinamente de un agradable humor a los pasajeros y cuando bajaban del bus lo hacían despojados de esa hosca irritabilidad con el que habían subido respondiendo con una sonrisa al conductor que les gritaba un “hasta pronto que tenga un buen día”
Diariamente observamos temas en el periódico como:

En una escuela un niño de nueve años arrojó pintura sobre los pupitres, impresoras y computadoras, también destrozo el coche del aparcamiento de la escuela. El motivo: algunos compañeros lo llamaron “bebe” y quiso impresionarlos
Ocho jóvenes resultaron heridos después de haber tenido un choque involuntario con un grupo de adolecentes que se encontraban en las afueras de un club de rap, el suceso da lugar a serie de encontronazos que terminan cuando uno de los agredidos dispara con una pistola sobre el grupo

Un informe señala que esos disparos al aire aparentemente inofensivos, que son percibidos como falta de respeto, se han vuelto aparentemente más comunes en el país en estos últimos años
Según un informe el 57% de los asesinatos a niños menores de doce años son causados por sus padres o padrastros, en casi la mitad de los casos los padres alegan que solamente estaban tratando de “disciplinar al niño”. Las palizas fatales fueron causadas por “infracciones” como tapar el televisor, llorar o ensuciar los pañales
Adolecentes que van a la escuela con armas, accidentes en autopistas que terminan con disparos, ex empleados que asesinan a sus antiguos compañeros de trabajo estos son sucesos que abundan en los noticieros cada día, reflejando en una escala más amplia la sensación de que existen cada vez más emociones fuera de control en el mundo que inclusive se ve reflejado en nuestras familias, comunidades y nuestra vida colectiva. Maltrato emocional, disparos indiscriminados y estrés postraumático son expresiones que han pasado a formar parte del léxico común mientras la frase en boga ha pasado de la alegre “Que le vaya bien” a la irritabilidad de “Déjeme en paz”

¿Qué podemos cambiar para que ayude a nuestros hijos a tener mejor suerte en la vida? ¿Qué factores entran en juego, por ejemplo, cuando las personas que tienen un elevado cociente intelectual tienen dificultades y las que tienen un cociente intelectual modesto se desempeñan sorprendente bien? Yo afirmaría que la diferencia suele estar en las habilidades que aquí llamamos inteligencia emocional, que incluye el autodominio, la persistencia y la capacidad de motivarse uno mismo por lo general los niños con capacidades en el campo de la Inteligencia Emocional son más felices, más seguros y tienen más éxito en la escuela, además de ser la base para que nuestros hijos se vuelvan adultos responsables, atentos y productivos.


¿QUE ES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL?
Es la habilidad para manejar los sentimientos y emociones propios y de interpretar las emociones de los demás y utilizar esta información para guiar el pensamiento y la acción

Inteligencia emocional: Habilidades tales como ser capaz de motivarse y persistir frente a las decepciones; controlar el ser impulsivos, regular el humor y evitar que los trastornos disminuyan la capacidad de pensar; mostrar empatía y abrigar esperanzas.

Principios de la inteligencia emocional son:


  • Conocer las propias emociones (Atoconocimiento)

La conciencia de uno mismo –el reconocer las emociones mientras ocurre, la capacidad de controlar sentimientos de un momento a otro es fundamental para la penetración psicológica y la comprensión de uno mismo, por lo general las personas que tienen una mayor certidumbre con respecto a sus sentimientos son mejores guías de su vida y tienen una noción más segura con respecto a las decisiones personales, desde con quien casarse hasta qué trabajo aceptar.

  • Manejar las emociones (Autocontrol)

Manejar los sentimientos para que sean adecuados es una capacidad que se basa en la conciencia de uno mismo.

Es la capacidad de serenarse, de liberarse de la irritabilidad, la ansiedad y la melancolía excesivas emociones causantes del fracaso. Las personas que carecen de esta capacidad luchan constantemente contra sentimientos de aflicción, mientras aquellas que la tienen desarrollada pueden preocuparse con mucha mayor rapidez de los reveses (Infortunio, desgracias) y trastornos de la vida.


  • La propia motivación (Automotivación)

El autodominio emocional sirve de base a toda clase de logros, es ordenar las emociones al

servicio de un objetivo

Las personas que tienen esta capacidad suelen ser mucho mas productivas y eficaces en cualquier

tarea que emprendan

  • Reconocer las emociones en los demás (Empatia)

Las personas que tienen empatía están mucho más adaptadas a las sutiles señales sociales que indican lo que otros necesitan o quieren. Esto los hace mejores como profesionales en la enseñanza y las ventas

  • Manejar las relaciones

El arte de las relaciones es, en gran medida, la habilidad de manejar las emociones de los demás. Estas son habilidades que rodean la popularidad, el liderazgo y la eficacia interpersonal. Las personas que se destacan en estas habilidades se desempeñan bien en cualquier cosa que dependa de la interacción serena con los demás.
¿Para qué son las emociones?
Es con el corazón como vemos correctamente; lo esencial es invisible ante los ojos.
ANTOINE DE SAINT-EXUPÉRY

El principito
Consideremos los últimos momentos de vida de Gray y Janet Chauncey, una pareja totalmente consagrada a su hija Andrea, de once años confinada en una silla de ruedas a causa de la parálisis cerebral. La familia Chauncey viajaba en un tren Amtrak que cayó al río después que una barcaza chocara con un puente del ferrocarril en Luisiana, derribándolo. La pareja pensó ante todo en su hija e hizo todo lo posible para salvarla mientras el agua inundaba el tren; finalmente lograron empujar a Andrea por una ventana, para que el equipo de rescate pudiera sacarla. Entonces, mientras el vagón se hundía en el agua, murieron.

Los sociobiologos señalan el predominio del corazón sobre la cabeza en momentos cruciales como ese cuando hacen conjeturas acerca de por qué la evolución ha dado a las emociones un papel importante en la psiquis humana. Nuestras emociones, dicen nos guían cuando se trata de enfrentar momentos difíciles y tareas demasiado importante

Como todo sabemos por experiencia, cuando se trata de dar forma a nuestras decisiones y a nuestras acciones, los sentimientos cuentan tanto el pensamiento, y a menudo más. Hemos llegado muy lejos en lo que se refiere a destacar el valor y el significado de lo puramente racional –lo que mide el cociente intelectual—en la vida humana. Para bien o para mal. La inteligencia puede no tener la menor importancia cuando domina las emociones.
CUANDO LO INTELIGENTE ES TONTO

Jason H., brillante alumno del segundo curso de una escuela secundaria de Coral Springs, florida, estaba obsesionado con la idea de ingresar en la facultad de medicina, no en cualquier facultad: soñaba con Harvad. Pero Pologruto, profesor de física, le había dado una puntuación de ochenta en un examen. Convencido de que la nota ponía en peligro su sueño, Jason fue a la escuela con un cuchillo de cocina y después de enfrentarse a Pologruto en el laboratorio de física, se lo clavó en el cuello antes de quedar reducido en una refriega (reencuentro o combate de poca importancia).

Un juez declaró a Jason inocente y transitoriamente (pasajero o temporal) enajenado (fuera de sí) durante el incidente; un panel de cuatro psicólogos y siquiatras afirmó que durante la pelea el joven había sufrido una psicosis. Jason afirmó que había pensado suicidarse debido a la nota del examen, y que había ido a ver a Plologruto para decirle que iba a matarse por ese motivo. Pologruto dio una versión muy distinta: “Creo que él intentaba matarme a mí con el cuchillo” porque estaba furioso por la mala nota

Jason pasó a una escuela privada y se graduó con las mejores notas. Una puntuación perfecta en las clases regulares le habría valido un excelente promedio de 4.0 y el nivel A, pero Jason había tomado suficientes cursos avanzados para elevar su promedio a 4.614, lo que significaba más de un nivel A+
La pregunta es la siguiente: ¿Cómo una persona tan evidente inteligente pudo hacer algo tan irracional, tan absolutamente estúpido? La respuesta es que la inteligencia académica tiene poco que ver con la vida emocional. Las personas con un coeficiente intelectual elevado pueden hundirse en los peligros de las pasiones desenfrenadas y de los impulsos incontrolables.

“CONÓCETE A TI MISMO”

Sócrates
Según cuenta un relato japonés, un belicoso samurái desafió en una ocasión a un maestro zen a que le explicara el concepto de cielo e infierno. Pero el monje respondió con desdén: “no eres más que un patán. ¡No puedo perder el tiempo con individuos como tú!”.

Herido en lo más profundo de su ser, el samurái se dejo llevar por la ira, desenvainó su espada y gritó: “Podría matarte por tu impertinencia”.

“Eso”, repuso el monje con calma, “es el infierno”.

Desconcertado al percibir la verdad en lo que el maestro señalaba con respecto a la furia que lo dominaba, el samurái se serenó, envaino la espada y se inclinó, agradeciendo al monje la lección.

“Y eso”, añadió el monje, “es el cielo”.

El súbito despertar del samurái a su propia agitación ilustra la diferencia que existe entre quedar atrapado en un sentimiento y tomar conciencia de que uno es arrastrado por él, es la conciencia de los propios sentimientos en el momento en que se experimentan, en resumen conciencia de uno mismo significa ser consciente de nuestro humor y también de nuestras ideas sobre ese humor y por lo general estas personas son independientes y están seguras de sus propios límites, poseen una buena salud psicológica y suelen tener una visión positiva de la vida. Cuando se ponen de mal humor, no reflexionan ni se obsesionan al respecto, y son capaces de superarlo enseguida.

Los pensamientos típicos que indican una conciencia emocional son “No debería sentirme así”, “Estoy pensando cosas buenas para alegrarme” o “No pienses en eso”, en respuesta a algo muy perturbador.

ESCLAVOS DE LA PASIÓN
Tranquilo tus desgracias soportaste, tú, de la suerte el golpe y el halago recibiste con animo sereno… Encuentre al hombre yo que no sea esclavo de la pasión, y vivirá en mi pecho, junto a mi corazón, como tú vives…

HANLET A SU AMIGO HORACIO
El autodominio, el ser capaces de soportar las tormentas emocionales a las que nos somete la vida en lugar de ser “esclavos de la pasión”, ha sido elogiado como virtud desde los tiempos de Platón. La antigua palabra griega que lo define era sophmsyne, “cuidado e inteligencia para conducir la propia vida; un equilibrio y una sabiduría templados (moderado)”, como lo tradujo también Page DuBois, un helenista (persona que se dedica al estudio de la cultura, la lengua y la civilización griega). Los romanos y la primitiva iglesia cristiana lo llamaron temperantia, templanza, “el dominio del exceso emocional” el objetivo principal es el equilibrio entre el pensamiento y las emociones, no la supresión emocional el objetivo es utilizar las emociones de manera inteligente: cada sentimiento tiene su valor y su significado. Una vida sin pasión seria aburrido separado ya aislado de la riqueza de la vida misma. Pero como dijo Aristóteles, lo que se requiere es la emoción adecuada y de manera proporcionada dependiendo de las circunstancias. Cuando son demasiados apagadas crean aburrimiento y distancia; cuando están fuera de control y son demasiados extremas y persistentes se vuelven enfermedades psicológicas, como la depresión inmovilizante, la ansiedad abrumadora y furia ardiente descontrolada.
La calma

Una estrategia bastante eficaz consiste en quedarnos solos mientras nos calmamos

Tal vez una alternativa más segura es salir a dar un largo paseo a pie; el ejercicio activo también ayuda a aliviar la ira por que nos distrae de cualquier cosa que pueda disparar la ira
Manejar la melancolía

La táctica más popular para luchar contra la depresión es la socialización: salir a comer, ir a ver a algún evento deportivo o una película: en resumen hacer algo con los amigos o la familia funciona bien para hacer que la mente de la persona abandone la tristeza.
EXPRESIVIDAD Y CONTAGIO EMOCIONAL

Eran los comienzos de la guerra de Vietnam cuando los soldados de un pelotón norteamericano estaban en canclillas en medio del arrozal, en pleno tiroteo con el Viefcong. De repente, una fila de seis monjes empezó a caminar a lo largo de las pequeñas elevaciones que separaban un arrozal de otro. Con serenidad y soporte perfecto, los monjes caminaban directamente hacia la línea de fuego.

“No miraban a la derecha ni ala izquierda. Caminaban en línea recta”, recuerda David Busch, uno de los soldados norteamericanos. “Fue realmente extraño, porque nadie les disparó. Y después de que terminaron de caminar por los montículos, de pronto el deseo de lucha me abandonó. Ya no tenía ganas de seguir haciendo eso, al menos ese día. Debió de ser así para todos, porque todos abandonaron. Simplemente dejamos de combatir”.

El poder del sereno coraje de los monjes para apaciguar a los soldados en el fragor de la batalla ilustra un principio básico de la vida social: Las emociones son contagiosas.

Las relaciones interpersonales
Se basan en el autocontrol y la empatía, ponerse en el lugar del otro, e implican el desarrollo de la competencia social, la cooperación y los lazos de amistad. Los niños deben aprender a ponerse “en la piel” de otras personas (Evaluar las situaciones desde el punto de vista de las otras personas), al iniciar y mantener amistades, comunicarse mejor con sus amigos, padres y profesores.

  • REPARAR EL DAÑO EMOCIONAL: Conlleva a disculparse con otros cuando cometemos errores emocionales y herimos a otros


La esperanza principal de una nación radica en la educación adecuada de su juventud”

ERASMO
La técnica del semáforo

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  • Sea consciente de sus propios sentimientos y de los de los demás.

  • Muestre empatía y comprenda los puntos de vista de los demás

  • Haga frente de forma positiva a los impulsos emocionales y de conducta y regúlelos.

  • Plantéese objetivos positivos y trace planes para alcanzarlos

  • Utilice las dotes sociales positivas a la hora de manejar sus relaciones

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