Los círculos de calidad en empresas de manufactura en méxico primitivo reyes aguilar






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The Indirect Way to Quality - Successful Application of Quality Programs and Circles, Memorias de la 4ª. Convención Nacional de Círculos de Calidad, Instituto Mexicano de Control de Calidad A.C., Puebla, México, 1985, pp. 511-522.

322 Pozo Pino, Augusto, “Company Quality Control Circles Promotion Activities in Mexico”, ponencia en la Convenciòn Internacional de Control de Calidad, Seúl Corea, nov. 1982, citado en Santos J. y García S., Los Círculos de Control de Calidad experiencias en la empresa mexicana, UNAM – CONACYT, México 1987, p. 56

323 Okamoto, Ricardo H., “QC Circles in Mexico: The Next Generation”, Conferencia de la ASQC de 1996,pp. 407-412.

324 Mitsunori, Nakano, "Reflexiones sobre el inicio de las actividades de QC", Memorias del VI CNCCC, Mérida, 1995

325 Okamoto, Hirata R., Op. Cit., pp. 408

326 Santos M. J. y García S. S., Los Círculos de Calidad, Experiencias en la Empresa Mexicana, UNAM CONACYT, México, 1987, pp. 74-77

327 Cfr. Capítulo 1 donde se esbozan las distintas escuelas administrativas en relación con el factor humano

328 Ibidem.

329Santos, M. J. y García S. S., Op. Cit,.pp. 74-77

330 González, Prado, Francisco “Evaluación e importancia de la calidad y el control de calidad”, Memorias de la IV Convención Nacional de Círculos de Control de Calidad, Imecca A.C., México, 1986, p.333 mencionado en Los Círculos de Calidad, Experiencias en la Empresa Mexicana de la Dra. Ma. Josefa Santos y Susana García Salord, UNAM CONACYt, México, 1987 p. 57.

331 Urbina, Alfonso, “El camino hacia la productividad y calidad”, conferencia, III Foro de Productividad y Calidad, Guadalajara, Jal., febrero de 1986 citado en Los Círculos de Calidad, Experiencias en la Empresa Mexicana de la Dra. Ma. Josefa Santos y Susana García Salord, UNAM CONACYt, México, 1987 p. 61.

332 Esta metodología de análisis de problemas y toma de decisiones es de Kepner Tregoe y Asociados “Programa Integral Kepner Tregoe”, 1982, p.9.

333 Arrona, Felipe, Conceptos y fundamentos generales, Instituto Mexicano de Círculos de Calidad, Monterrey, México 1983, p. 16 citado en Los Círculos de Calidad, Experiencias en la Empresa Mexicana de la Dra. Ma. Josefa Santos y Susana García Salord, UNAM CONACYT, México, 1987, p. 62.

334 Okamoto, Ricardo H., “QC Circles in Mexico: The Next Generation”, Memorias de la Conferencia Anual de la ASQC, Nueva York, 1996, pp. 407-412

335 Carvajal, Raúl, “Los Círculos de Calidad ayudan a sortear la crisis”, .Business México - Special Edition 1996, pp. 26-28. Instituto de Administración Interactiva Iteract-México

336 Esquivel Ortiz, Carlos R., “Altos Hornos de México”, conferencia en el I Encuentro Nacional de Coordinadores de Trabajo en Equipo, Mazatlan, Sin. México, octubre de 1997, pp. 1-12.

337 Rueda Peiro, Isabel: “El sistema de administración de calidad total: la experiencia de Altos Hornos de México” en Problemas del desarrollo: revista latinoamericana de Economía. México, II Ec, UNAM, Vol. XXIII, julio-septiembre 1992, pp. 226-227 mencionado en Simón, Nadima, op. Cit., pp. 154 - 154

338 Ibid, pp. 238-241 citado en Simón, N. pp. 154-156

339 Ibid, pp. 242-244 citado en Simón, N. pp. 157-160

340 Montaño, Luis:”Las nuevas relaciones – humanas: un falso reto a la democracia” en Barba, A. et. al: Ensayos críticos para el estudio de las organizaciones en México, México, UAM, 1985, p. 83 citado en Simón, N. op. cit. P. 161

341 Esquivel O., C. op. Cit., pp. 1-14

342 Esquivel Ortiz, Carlos R., conferencia “Altos Hornos de México”, I Encuentro Nacional de Coordinadores de Trabajo en Equipo, Mazatlan, Sin. México, octubre de 1997, pp. 1-12.

343 Carbajal, Raul, "Empresas en Acción: Interact”, periódico El Economista, México, octubre 20, 1994.

344 Sánchez Merino, Andres D. (Coordinador .de CCC), conferencia “Autocircuitos de Obregón S.A. de C.V.”, I Encuentro Nacional de Coordinadores de Trabajo en Equipo, Mazatlán, Sinaloa, México, 1997, pp. 1-18


345 Ibidem, pp. 20-23

346 Ibidem, pp. 23-26

347 Ibidem, pp. 27-37

348 Quintero, José I.(líder) presentación del CCC “Superación” de ACOSA, IX Concurso Nacional de Círculos de Control de Calidad, CNCC A.C., Puerto Vallarta, Jalisco, México, 1998, pp. 205-212

349 Marmolejo, Luz Ma. (Coordinador de CCC), “Dimasa”, conferencia I Encuentro Nacional de Coordinadores de trabajo en Equipo, CNCC A.C., Mazatlán, Sinaloa, México, 1997, pp. 88-108

350Blancas, Serafín (líder) presentación del CCC “Mantenimiento” de DIMASA, VII Concurso Nacional de Círculos de Control de Calidad, CNCC A.C., Chihuahua, Chih., México, 1996, pp. 239-260

351 Valle Chavez, (supervisor de CCC), “SECOSA”, conferencia II Encuentro Nacional de Coordinadores de trabajo en Equipo, CNCC A.C., Puerto Vallarta, Jalisco, 1998, pp.AVC1-14


352 Piña Ramos, Demetrio (líder) presentación del CCC “Ciclo Unión” de SECOSA, IX Concurso Nacional de Círculos de Control de Calidad, CNCC A.C., Puerto Vallarta, Jalisco, México, 1998, pp. 43-62

353 Burciaga García, Arturo (líder), presentación del CCC “La banda del foco rojo”, VI Concurso Nacional de Círculos de Control de Calidad, efectuado en Mérida, Yucatán, México, 1995, pp. 24-36

354Alderete Palma, Silvia Magali (Coordinador de CCC), “TROMASA”, conferencia en el II Encuentro Nacional de Coordinadores de trabajo en Equipo, CNCC A.C., Puerto Vallarta, Jalisco, 1998, pp.MAP1-15

355 Ibidem, p. MAP4

356 Reyes Mendoza, Blanca (líder) presentación del CCC “Los Micky’s” de TROMASA, IX Concurso Nacional de Círculos de Control de Calidad, CNCC A.C., Puerto Vallarta, Jalisco, México, 1998, pp. 222-250

357 Franco Escudero, Baltazar (Gerente de producción) “NISSAN - CIVAC”, conferencia en II Encuentro Nacional de Coordinadores de trabajo en Equipo, CNCC A.C., Puerto Vallarta, Jalisco, 1998, pp. BFE1-23 .


358 López, Hiram E. (líder) presentación del CCC “Bumper” de NISSAN - CIVAC, IX Concurso Nacional de Círculos de Control de Calidad, CNCC A.C., Puerto Vallarta, Jalisco, México, 1998, pp. 22-42

359 Fajardo Guadarrama, Arturo (Gte. de Aseguramiento de calidad), “NISSAN – COMPONENTES”, conferencia VIII Concurso Nacional de Círculos de Control de Calidad, celebrado en Mazatlán, 1997, pp. 157-159

360 Oropeza, M. (líder) presentación “CCC Lingotín de Nissan – Componentes”, VIII Concurso Nacional de Círculos de Control de Calidad, Mazatlán, Sinaloa, México, 1997, pp. 160-177.

361 Rodríguez Medina, Francisco (Gte. Aseguramiento de calidad), “Cerraduras y Candadso Phillips”, conferencia en el VIII Concurso Nacional de Círculos de Control de Calidad, Mazatlán, Sinaloa, 1997, pp. 218-219

362 Cruz Parrales, Martín (líder), presentación del CCC “Producir es la meta de Cerraduras y Candados Phillips”, VIII Congreso Nacional de Círculos de Control de Calidad, Mazatlán Sinaloa, México, 1997, pp. 220-236.

363 Mendoza Martínez, Clemente, “Peña Colorada”, conferencia en IX Concurso Nacional de Círculos de Control de Calidad, CNCC A.C., Puerto Vallarta, Jalisco, 1998, pp. 334-334. .

364 Rodríguez Arias, Aurelio, conferencia “Círculo de calidad TITANES de Peña Colorada”, IX Concurso Nacional de Círculos de Control de Calidad, CNCC A.C., Puerto Vallarta, Jalisco, 1998, pp. 337-352.

365 Hernández, José Crúz (Gerente administrativo), conferencia “ATSUGI MEXICANA S.A. DE C.V.”, IX Concurso Nacional de Círculos de Control de Calidad, CNCC A.C., Puerto Vallarta, Jalisco, 1998, pp. 272-272.

366 Carvajal, Raul, “Empresas en Acción”, El Economista, Noviembre 24, 1994.

367 Castellanos Sanchez, Enrique, conferencia “Círculo de calidad Principiantes de Atsugi Mexicana”, IX Concurso Nacional de Círculos de Control de Calidad, CNCC A.C., Puerto Vallarta, Jalisco, 1998, pp. 274-291.

368 Hirata Okamoto, Ricardo, Extracto de la Conferencia – “Círculos de Control de Calidad en México: La nueva generación”, Asesoría en Calidad, México, 1996

369 El modelo QS 9000 corresponde al ISO 9001 más requerimientos adicionales de la industria automotriz (Ford, Chrysler y General Motors), para su cumplimiento se establecieron los siguientes métodos de administración con los procedimientos correspondientes

370 Yoshida Kosaku, “The Joy of Work: Optimizing Service Quality Through Education and Training”, Quality Progress, 1993, Milwakee, USA. P. 29.



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