Recursos -gp 10






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Trabajo Práctico Grupal

Título del Trabajo Práctico

[71.12] Estructura de las Organizaciones

Departamento de Gestión Industrial


Grupo F1

Diego García Jaime [78938]

Romina Albornoz [79558]

Gastón Varadi [83923]

Sebastián Hidalgo [84192]

Raúl De Roovers [84248]

Emilio Santos [84315]

Leandro Nolasco [84412]

Lucas Schweizer [84500]

Andrés García Scardilli [88666]

Luciano Kavcic [91973]

Índice de Contenidos


Primera sección: Análisis de Casos 4

Caso SS Technologies 5

Enunciado 5

Introducción 5

Información de la compañía 6

Grupos de operación 7

Grupo de productos 7

Grupo de sistemas integrados 8

Ambiente 9

Diseño organizacional 9

La alta dirección de SST y los recursos humanos 9

Recursos –GP 10

Recursos-SGI 11

Entrevistas del consultor 13

¿Hacia dónde vamos? 16

Desarrollo 17

Problemas encontrados 17

Soluciones propuestas 18

Conclusiones 20

General 20

Gerencia de Productos 21

Gerencia de Administración y Finanzas 23

Gerencia de Sistemas Integrados 24

Caso Caterpillar 25

Enunciado 25

Surge una nueva Caterpillar 25

Preguntas para análisis 27

Desarrollo 28

Problemas encontrados 28

Soluciones propuestas 29

Conclusiones 30

Organigrama inicial 30

Organigrama final 31

Caso United Products, Inc. 32

Enunciado 32

Historia de la compañía 32

Competencia 34

Filosofía de la administración 36

Estructura organizacional 38

Proceso de planeación de UPI 41

Fuerza de ventas 43

Equipo directivo de UPI 43

Hank Stevens 44

Jim Hanes 44

Estrategia corporativa de UPI 45

El futuro 47

Desarrollo 49

Problemas encontrados 49

Soluciones propuestas 51

Conclusiones 54

Organigrama 54

Segunda sección: Trabajo de Campo 55

Empresa KASEMA S.A. 56

Objetivo 56

Tabla de selección 56

Parámetros de análisis 56

Empresas propuestas 57

Resultado y elección 58

Historia de la empresa 59

Minutas 60

Primera entrevista 60

Segunda entrevista 61

Tercera entrevista 62

Cuarta entrevista 63

Quinta entrevista 64

Sexta entrevista 65

Organigrama 66

Organigrama General 66

Gerencia de Manufactura 67

Gerencia Comercial 68

Departamento de Logística 69

Planta 70

Talleres 71

Manual de funciones 72

Planta 72

Diseño e Ingeniería 74

Marketing 75

Compras 76

Ventas 78

Administración 79

Logística 81

Control de Calidad 82

Mantenimiento 84

Recursos Humanos 86

Hipótesis 88

Conclusiones 89

Material anexo 90

Bibliografía 91




Primera sección: Análisis de Casos

Caso SS Technologies

Enunciado

Introducción


En enero de 1994, Rick Brock y Keith Pritchard, propietarios de S-S Technologies Inc. (SST) estaban preocupados por la rápida tasa de crecimiento que enfrentaba su compañía. SST había tenido ingresos de $6.3 millones en 1993 y empleaba treinta trabajadores altamente calificados. Estos números podían duplicarse o triplicarse en los siguientes dos años. Para determinar qué tan bien estaba estructurada SST para alcanzar sus futuras-metas, Brock contrató un consultor con el que había trabajado exitosamente en el pasado. La función principal del consultor era hacer recomendaciones respecto del diseño organizacional adecuado (cultura, gente, niveles en la estructura y sistemas administrativos) para el caso de que SST creciera de 30 a 60, o incluso 120 empleados.

Como producto secundario de sus actividades en SST, el consultor también se cuestionaría si había algunas oportunidades de mercado que se estuvieran pasando por alto en las operaciones actuales. Además, habían comenzado a aparecer preguntas sobre la compensación de los empleados y los propietarios deseaban atender este tema tan pronto como fuera posible. Por último, el consultor indagaría si un sistema de medición más formal, ligado directamente con los objetivos estratégicos de la compañía, era necesario para el crecimiento y prosperidad de SST.

Información de la compañía


S-S Technologies Inc. se constituyó en 1992 y era una compañía de propiedad 100% canadiense, enfocada en el desarrollo de software y hardware industrial. Antes, el negocio había operado doce años como división de Sutherland-Schultz Limited, una gran compañía constructora y de ingeniería integrada. Cuando Sutherlaud- Schultz cambió de propietarios, los nuevos dueños vendieron la parte de SST a Brock. En última instancia, SST era propiedad de su director general, Rick Brock, ex presidente de Sutherland-Schultz, y de Keith Pritchard, presidente de SST. Un resumen de su organigrama se presenta en la Figura 1.

Figura 1
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